Regulamin sklepu internetowego

manufakturatkanin.pl

SPRZEDAWCA

ANNA JARMUŁ, INTER-TES

NIP / REGON

5271661443 / 012890473

SKLEP STACJONARNY

ul. Orla 13, 00-143 Warszawa

OBOWIĄZUJE OD

27 lipca 2026 r.

 

Wersja obowiązująca od 27 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego manufakturatkanin.pl, składania i realizacji zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://manufakturatkanin.pl jest prowadzony przez Annę Jarmuł, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ANNA JARMUŁ, INTER-TES, adres rejestrowy: ul. Mickiewicza 26, 05-816 Michałowice, NIP: 5271661443, REGON: 012890473, dalej jako „Sprzedawca”.

Punkt sprzedaży stacjonarnej znajduje się przy ul. Orlej 13, 00-143 Warszawa.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@manufakturatkanin.pl, telefonicznie pod numerami +48 22 652 06 98 i +48 604 428 050, a także pisemnie na adres rejestrowy lub adres punktu sprzedaży stacjonarnej.

Adres do zwrotów i reklamacji: Manufaktura Tkanin, ul. Orla 13, 00-143 Warszawa, chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres właściwy dla danej sprawy.

2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://manufakturatkanin.pl.
  2. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów lub korzystająca z Usług Elektronicznych.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności tkanina sprzedawana na metry, gotowy kupon lub panel materiału, próbka, guzik, opaska, voucher albo inny produkt dostępny w aktualnej ofercie.
  7. Tkanina cięta na wymiar – tkanina lub inny materiał odcinany z belki na długość wybraną indywidualnie przez Klienta.
  8. Kupon lub Panel – gotowy, wcześniej przygotowany odcinek materiału o długości wskazanej na karcie Towaru.
  9. Usługi Elektroniczne – nieodpłatne funkcje Sklepu, w szczególności konto Klienta, formularze, wyszukiwarka, lista życzeń, zapis koszyka, newsletter oraz inne funkcje udostępnione w Sklepie.
  10. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu i wymagania techniczne

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz, w przypadku zamówień, konta lub newslettera, aktywny adres e-mail. Za koszty transmisji danych odpowiada użytkownik zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem.
  3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, nie dostarczać treści bezprawnych oraz nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Sklepu, naruszyć jego bezpieczeństwo lub prawa innych osób.
  4. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych przy składaniu zamówienia i powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o ich zmianie, jeżeli ma ona znaczenie dla realizacji umowy.
  5. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu, jednak korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub próby przejęcia konta.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi umożliwiające przeglądanie oferty, wyszukiwanie Towarów, składanie zamówień, prowadzenie konta Klienta, korzystanie z listy życzeń, formularzy kontaktowych, zapisywanie koszyka i otrzymywanie newslettera, jeżeli dana funkcja jest aktualnie dostępna.
  2. Umowa o usługę polegającą na przeglądaniu Sklepu, korzystaniu z wyszukiwarki lub formularza jest zawierana na czas wykonywania danej czynności i rozwiązuje się po jej zakończeniu.
  3. Konto Klienta jest prowadzone nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta. Usunięcie konta nie wpływa na realizację złożonych zamówień ani na obowiązek przechowywania dokumentacji wymaganej prawem.
  4. Klient powinien chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym. W przypadku podejrzenia przejęcia konta powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się ze Sprzedawcą.
  5. Lista życzeń i zapis koszyka służą do zapisywania wybranych Towarów. Zapisanie Towaru nie rezerwuje jego ceny ani dostępności.
  6. Newsletter jest usługą dobrowolną. Zapis następuje po podaniu adresu e-mail i wyrażeniu wymaganej zgody. Rezygnacja jest możliwa w każdym czasie za pomocą odnośnika w wiadomości albo przez kontakt ze Sprzedawcą.
  7. Jeżeli w Sklepie działa program lojalnościowy, system punktów lub poleceń, szczegółowe warunki naliczania i wykorzystywania korzyści są prezentowane w Sklepie lub w odrębnym regulaminie przed skorzystaniem z programu.
  8. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usług Elektronicznych z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub zdarzeń zagrażających bezpieczeństwu. W miarę możliwości prace planowane będą prowadzone w sposób ograniczający niedogodności.
  9. Sprzedawca może zablokować konto w przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszania prawa albo Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla bezpieczeństwa Sklepu lub innych osób.

5. Informacje o Towarach

  1. Sprzedawca przekazuje na kartach Towarów informacje o ich głównych cechach, w szczególności o rodzaju materiału, składzie, szerokości, gramaturze, kolorze, wzorze, cenie, dostępności i sposobie sprzedaży, w zakresie właściwym dla danego Towaru.
  2. Cena tkaniny sprzedawanej na metry dotyczy jednostki miary wskazanej na karcie Towaru. Wybrana przez Klienta ilość określa długość odcinka, który ma zostać odcięty.
  3. O ile Klient nie wyrazi zgody na inne rozwiązanie, zamówiona ilość tkaniny zostanie dostarczona w jednym ciągłym odcinku. Jeżeli stan magazynowy nie pozwala na przygotowanie jednego odcinka, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem przed realizacją i zaproponuje zmianę, podział materiału albo zwrot płatności.
  4. Kupony i Panele są sprzedawane jako gotowe odcinki o długości wskazanej na karcie Towaru.
  5. Zdjęcia Towarów mają możliwie wiernie przedstawiać ich wygląd. Odbiór koloru może zależeć od ustawień ekranu, oświetlenia i partii produkcyjnej. Towar powinien jednak odpowiadać opisowi, próbce lub wzorowi udostępnionemu przez Sprzedawcę oraz wymaganiom wynikającym z prawa.
  6. Próbka służy do zapoznania się z wyglądem i strukturą materiału. Zamówienie próbki nie rezerwuje Towaru, ceny ani konkretnej partii. Jeżeli identyczność partii ma dla Klienta istotne znaczenie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed zakupem.
  7. Towary z kategorii wyprzedażowej, promocyjnej lub oznaczone jako końcówki kolekcji podlegają takim samym ustawowym zasadom reklamacji jak pozostałe Towary. Prawo odstąpienia zależy od rodzaju Towaru i wyjątków określonych w § 11.

6. Ceny i promocje

  1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, o ile z przepisów nie wynika inaczej.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towarów, podatkach, kosztach dostawy i innych należnościach, które ma obowiązek zapłacić.
  3. Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny, obok aktualnej ceny podaje najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia jego oferowania.
  4. Warunki promocji, kodów rabatowych, programów lojalnościowych i innych akcji są podawane w sposób dostępny przed skorzystaniem z nich. Promocje nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  5. Cena widoczna w podsumowaniu zamówienia przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty jest ceną wiążącą dla danego zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów technicznych zauważalnych dla przeciętnego Klienta. W przypadku wykrycia takiego błędu przed przyjęciem zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje złożenie zamówienia na prawidłowych warunkach.

7. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę. Realizacja i obsługa zamówień odbywają się w dni robocze.
  2. Klient wybiera Towary, ich ilość lub długość, sposób dostawy i płatności, podaje dane potrzebne do realizacji, sprawdza podsumowanie oraz składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość poprawienia danych i zawartości koszyka oraz zapoznania się z Regulaminem, informacjami o prawie odstąpienia i Polityką prywatności.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Automatyczna wiadomość o otrzymaniu zamówienia potwierdza jego wpływ, lecz nie musi oznaczać przyjęcia oferty.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Sprzedawca prześle Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie obejmuje co najmniej istotne warunki zamówienia i informacje wymagane prawem.
  6. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem. Zmiana Towaru, ilości, sposobu podziału materiału lub ceny wymaga zgody Klienta. W razie braku zgody Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność za niezrealizowaną część.
  7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia wyłącznie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności braku Towaru, oczywistego błędu technicznego, braku możliwości potwierdzenia danych, podejrzenia oszustwa albo naruszenia prawa. Jeżeli płatność została pobrana, zostanie zwrócona niezwłocznie.

8. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie przed złożeniem zamówienia. Mogą obejmować w szczególności płatności elektroniczne obsługiwane przez PayU, płatność przy odbiorze oraz płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
  2. Dane potrzebne do obsługi płatności elektronicznej są przekazywane operatorowi płatności zgodnie z jego zasadami. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
  3. W przypadku płatności elektronicznej zamówienie jest kierowane do realizacji po uzyskaniu potwierdzenia płatności, chyba że wybrana metoda przewiduje inny moment.
  4. Dostępność płatności przy odbiorze może zależeć od wartości zamówienia, rodzaju Towaru i sposobu dostawy. Ewentualne ograniczenie jest widoczne przed złożeniem zamówienia.
  5. Klient może otrzymać paragon lub fakturę zgodnie z podanymi danymi i obowiązującymi przepisami. Żądanie faktury oraz NIP należy podać w terminie i sposób umożliwiający jej prawidłowe wystawienie.

9. Dostawa i odbiór

  1. Towary są dostarczane na obszar i za pośrednictwem metod wskazanych w Sklepie. Dostępne mogą być w szczególności dostawa kurierska, dostawa do paczkomatu lub punktu odbioru, przesyłka za pobraniem oraz odbiór osobisty w punkcie przy ul. Orlej 13 w Warszawie.
  2. Aktualny koszt, przewidywany termin i warunki bezpłatnej dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie nalicza kosztu odbioru osobistego.
  3. Standardowy przewidywany czas przygotowania i dostawy wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych od przyjęcia zamówienia do realizacji albo zaksięgowania płatności, chyba że karta Towaru lub podsumowanie zamówienia wskazują inny termin. Towar zostanie wydany nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inny termin.
  4. O gotowości zamówienia do odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany. Klient nie powinien udawać się po odbiór przed otrzymaniem potwierdzenia.
  5. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru do chwili jego wydania Konsumentowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
  6. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie z przewoźnikiem protokołu szkody i wykonanie zdjęć. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji i nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy.

10. Vouchery

  1. Voucher uprawnia do zapłaty za Towary do wysokości wartości nominalnej wskazanej na Voucherze. Nie jest środkiem płatniczym ani rachunkiem bankowym.
  2. Forma Vouchera, sposób jego przekazania, kanały realizacji, okres ważności, możliwość częściowego wykorzystania i łączenia z innymi Voucherami są podawane na karcie Towaru i na Voucherze.
  3. Jeżeli karta Towaru lub Voucher nie stanowią inaczej, Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia wydania, może być wykorzystany w Sklepie internetowym i stacjonarnym, a niewykorzystana część jego wartości pozostaje dostępna do końca okresu ważności.
  4. Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość Vouchera, Klient dopłaca różnicę przy użyciu dostępnej metody płatności.
  5. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot środków wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności ze skutecznego odstąpienia od umowy zakupu Vouchera.
  6. Sprzedawca może odmówić realizacji Vouchera, jeżeli został on wcześniej wykorzystany, utracił ważność, został uzyskany niezgodnie z prawem lub istnieje uzasadnione podejrzenie jego sfałszowania. Sprzedawca wyjaśni Klientowi przyczynę odmowy.

11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli umowę na odległość, mogą co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. W przypadku umowy sprzedaży termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnioną osobę lub wskazaną przez nią osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli zamówienie obejmuje Towary dostarczane osobno, partiami lub w częściach – termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@manufakturatkanin.pl albo pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Po odstąpieniu Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z użyciem takiego samego sposobu płatności, chyba że uprawniona osoba zgodzi się na inny bezpłatny sposób.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi odstępujący, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
  7. Uprawniona osoba odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.
  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Tkanin ciętych na wymiar oraz innych rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  9. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczące Tkanin ciętych na wymiar nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.
  10. Gotowe Kupony, Panele, próbki, guziki, opaski i inne standardowe Towary podlegają prawu odstąpienia, jeżeli nie zachodzi inne ustawowe wyłączenie.
  11. Towar przeceniony lub objęty promocją podlega prawu odstąpienia na takich samych zasadach jak Towar w cenie regularnej, o ile nie zachodzi ustawowe wyłączenie.

12. Reklamacje Towarów i niezgodność z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada w szczególności opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności i właściwościom, których można rozsądnie oczekiwać z uwzględnieniem charakteru Towaru i publicznych zapewnień, oraz nadaje się do celu uzgodnionego ze Sprzedawcą.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, z uwzględnieniem domniemań przewidzianych prawem.
  4. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@manufakturatkanin.pl, pisemnie na adres Sprzedawcy albo osobiście w punkcie sprzedaży. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia lub inny dowód zakupu, opis problemu, datę jego stwierdzenia i żądanie Klienta.
  5. Paragon nie jest jedynym dowodem zakupu. Brak paragonu nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
  6. Konsument może żądać naprawy albo wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, na zasadach wynikających z prawa.
  7. Naprawa lub wymiana następują w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy. Jeżeli ocena reklamacji wymaga dostarczenia Towaru, Sprzedawca uzgodni sposób jego udostępnienia i poniesie koszty wymagane prawem.
  8. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie doprowadził go do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal, jest istotny albo z okoliczności wynika, że nie zostanie usunięty bez nadmiernych niedogodności.
  9. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie wynikającym z przepisów.
  10. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  11. Jeżeli dla Towaru udzielono gwarancji, jej warunki są przekazywane oddzielnie. Gwarancja jest dobrowolna i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

13. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania konta, formularzy, listy życzeń, newslettera, zapisu koszyka lub innych Usług Elektronicznych można składać na adres kontakt@manufakturatkanin.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować usługę i problem oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekaże odpowiedź na wskazany adres e-mail lub inny trwały nośnik.
  4. Jeżeli do usunięcia problemu potrzebne są dodatkowe informacje, Sprzedawca może poprosić o ich przekazanie. Bieg terminu nie jest wstrzymywany w sposób naruszający bezwzględnie obowiązujące prawa Konsumenta.

14. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności i plików cookies dostępna w Sklepie.
  2. Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Dane dotyczące płatności i dostawy mogą być przekazywane odpowiednim operatorom płatności, przewoźnikom i innym podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia.
  3. Zgody marketingowe i zgody dotyczące opcjonalnych cookies są dobrowolne i nie stanowią warunku dokonania zakupu.

15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo informacji dostępnych w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego, w szczególności do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach i procedurach są dostępne w serwisie polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Jeżeli Sprzedawca nie uwzględni reklamacji, przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku informację, czy zgadza się na udział w postępowaniu przed właściwym podmiotem pozasądowym.
  4. Skorzystanie z pomocy lub postępowania pozasądowego jest dobrowolne i nie wyłącza prawa do skierowania sprawy do sądu.
  5. Europejska platforma ODR została zlikwidowana i nie służy już do składania skarg.

16. Zasady dotyczące Klientów niebędących Konsumentami

  1. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. W relacjach z pozostałymi przedsiębiorcami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i uzgodnione warunki handlowe. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim ograniczenie byłoby niedopuszczalne przez prawo.
  3. Warunki sprzedaży hurtowej, indywidualne ceny, minimalne ilości i terminy mogą być uzgadniane odrębnie. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione warunki.

17. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, sposobów płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu, danych Sprzedawcy, wymogów bezpieczeństwa albo zakresu Usług Elektronicznych.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. Do tych zamówień stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich złożenia.
  3. Zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianach dotyczących usług ciągłych na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu prawa lub bezpieczeństwa. Klient może w tym czasie usunąć konto albo zrezygnować z usługi.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie wraz z datą obowiązywania.

18. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od 27 lipca 2026 r.



ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat: ANNA JARMUŁ, INTER-TES, Manufaktura Tkanin, ul. Orla 13, 00-143 Warszawa, e-mail: kontakt@manufakturatkanin.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

…………………………………………………………………………………………………………

Numer zamówienia: …………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: ………………………………………………………….

Imię i nazwisko: ………………………………………………………………………………………..

Adres: ………………………………………………………………………………………………………….

Adres e-mail lub numer telefonu: ……………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do zwrotu: ……………………………….

Data: ………………………………………    Podpis (tylko dla formularza papierowego): ……………………………

MANUFAKTURA TKANIN  •  REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO